Para mejorar la atención a Usuarios de Aguah, lunes y martes se suspenderá el servicio de WhatsApp del CATI

Para mejorar la atención a Usuarios de Aguah, lunes y martes se suspenderá el servicio de WhatsApp del CATI

-Las y los usuarios pueden comunicarse al 073, donde personal especializado dará atención a los reportes durante esta jornada.

Hermosillo, Sonora, 22 de septiembre, 2025.- Debido a trabajos de mejora en el sistema del Centro de Atención e Información de Agua de Hermosillo, el número de WhatsApp 6624-290000 permanecerá fuera de servicio durante la tarde, la noche de este lunes y se restablecerá el día martes a primera hora.

Personal técnico en informática informó que se estarán realizando ajustes y cambios en el funcionamiento de esta vía de comunicación, la cual es utilizada de manera habitual por los usuarios para realizar reportes.

Mientras tanto, Agua de Hermosillo recordó a la ciudadanía que pueden comunicarse al 073, donde personal especializado dará atención a los reportes durante esta jornada.

La paramunicipal subrayó que todos los reportes operativos se registran con un número de folio, el cual debe ser entregado al usuario para garantizar el debido seguimiento de cada caso.

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Sobre la autora

Araceli Domínguez

Productora Ejecutiva de Voces Ecológicas de la Frontera.
Periodista profesional con estudios de educación ambiental en CETYS Universidad y Fundación PROBEA
Diplomada en Derechos Humanos
Imparte cursos de educación ambiental, cultura del agua, la carta de la tierra, reciclaje, derechos humanos, libertad de expresión y análisis de riesgo.